Política de reembolso

Cada programa tiene su propia garantía

Las condiciones de reembolso no son iguales para todos los programas. La garantía que aplica a tu compra es la que se te mostró en el momento de contratar, y es la que aparece en tu contrato o en la página de pago que usaste.

Conserva ese documento: es el que manda.

Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos desde la página de contacto indicando tu nombre completo, el correo con el que compraste, el programa y la fecha de compra. El equipo de atención revisa la solicitud contra las condiciones de tu contrato y te responde con el resultado.

Si el reembolso procede, se devuelve por el mismo medio de pago con el que compraste. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o de la pasarela de pago.

Eventos presenciales

Los boletos de eventos presenciales tienen condiciones propias por la naturaleza del evento —reservas de sede, materiales y logística—. Consulta las condiciones específicas en la página del evento al que te registraste.

Si algo no está claro

Escríbenos antes de comprar. Preferimos aclarar una duda a tiempo que resolver una inconformidad después.